2024年中级经济师人力资源第3章考核分值10-12分的三星级考点,以下是一些关键内容的归纳与解析:
一、组织设计
1. 组织设计的类型
行政层级式组织形式:也称为科层制或官僚制,强调权威与等级、规章与规范。其决定因素包括权力等级、分工、规章、程序规范、非个人因素和技术能力。这种组织形式适用于复杂/静态环境。
按职能划分的组织形式:又称职能制结构或法约尔模型,是一种按职能划分、组织各个部门的组织形式。其特点包括职能分工、直线-参谋制、管理权力高度集中。适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。
事业部制组织形式:按产品或地区分别建立经营事业部,实行集中决策指导下的分散经营。有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务,集中精力进行战略决策和长远规划,同时增强企业的活力。但也可能导致各事业部只顾自身的利益,削弱整个公司的协调一致性。
矩阵组织形式:在同一组织内部,既设置具有纵向报告关系的若干职能部门,也建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组),从而形成纵向与横向管理系统相结合。有利于加强各职能部门之间的协作配合,顺利完成规划项目,提高企业的适应性,并减轻高层管理人员的负担。但组织的稳定性较差,且双重领导的存在容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。
2. 组织结构设计参数
特征因素:包括管理层次和管理幅度、专业化程度、规范化程度、集权程度、制度化程度、职业化程度、分工形式、地区分布、关键职能、人员结构等。
权变因素:影响组织结构形成的外部条件和环境,主要包括组织规模、组织战略、技术特点、环境因素、组织生命周期等。
二、组织文化
1. 组织文化的类型
组织文化可以根据不同的分类标准进行分类,如按照桑南菲尔德的组织文化分类,可以分为学院型、堡垒型、俱乐部型、棒球队型等。每种类型都有其特定的特征、优点和缺点,以及适用的组织环境和情境。
2. 组织文化与组织设计的关系
组织文化与组织设计之间密切相关。组织设计不仅影响组织结构的形成和运作,还影响组织文化的塑造和传承。同时,组织文化也对组织设计产生反作用,影响组织结构的稳定性和变革能力。
三、组织变革与发展
1. 组织变革
组织变革是指组织为了适应内外环境的变化而对其自身进行的调整和修正。必须变革的情况包括组织决策失灵、沟通不畅、不能发挥效率和缺乏创新等。组织变革的内容包括提高人的知识和技能、改变人的态度和行为以及群体行为等。
2. 组织发展
组织发展是指通过重新划分和合并部门、调整管理层次和管理幅度、任免负责人、明确责任和权力等不断分化和统合组织内部结构以适应环境变化的过程。其目的在于提高组织的适应性和创新能力,推动组织的持续发展。
四、备考建议
重点掌握组织设计的类型:理解各种组织设计类型的核心特征和适用范围,能够根据不同情境选择合适的组织设计类型。
深入理解组织结构设计参数:掌握特征因素和权变因素的具体内容和作用,能够运用这些参数进行组织结构的优化和设计。
熟悉组织文化的类型及其与组织设计的关系:理解不同组织文化的特点及其对组织设计的影响,能够构建有利于组织发展的文化氛围。
关注组织变革与发展的趋势:了解组织变革和发展的原因、内容和过程,能够应对组织变革带来的挑战和机遇。
2024年中级经济师人力资源第3章的三星级考点主要集中在组织设计、组织文化和组织变革与发展等方面。考生需要重点掌握这些核心知识点,并通过案例分析、对比分析和真题练习等方式加以巩固和提升。